ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и одновременно пользовательским соглашением, регулирующим отношения между Владельцем Приложения и Пользователем (далее – Оферта).
1.2. Акцептом Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• регистрация личного кабинета в Приложении,
• использование функционала Приложения,
• оплата Подписки,
• загрузка документов или иное фактическое использование Приложения.

1.3. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
1.4. С момента совершения Акцепта Пользователь считается ознакомившийся и согласившимся с настоящей публичной Офертой и, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, считается вступившим с Владельцем Приложения в договорные отношения в соответствии с условиями Оферты.
1.5. Исполнитель (Владелец Приложения) вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Приложении по ссылке: https://healthfoxise.com/ и https://t.me/healthfoxise_bot/main, если иное не предусмотрено новой редакцией.

2. Термины и определения
Акцепт – полное и безоговорочное согласие лица заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Для целей настоящей Оферты, Акцептом считается совершение Пользователем действий, перечисленных в п. 1.2 Оферты.
Анкета - форма, которая заполняется Пользователем при Регистрации в Приложении. Анкета включает в себя следующие поля для заполнения: фамилия, имя, отчество, контактные данные (номер телефона; адрес электронной почты), уникальный идентификатор пользователя в социальной сети Telegram (Telegram ID), пол, возраст, дата рождения. Пользователь несет ответственность за достоверность указанных им в Анкете данных.
AI‑помощник — функциональный модуль Приложения, использующий алгоритмы машинного обучения и искусственного интеллекта для поиска, структурирования и отображения информации, содержащейся в загруженных Пользователем Документах.
Документы — файлы, загружаемые Пользователем, содержащие результаты анализов, медицинских исследований и иные сведения о Пользователе и/или третьих лицах, включая членов семьи Пользователя, а также ветеринарные документы, результаты обследований, анализов и другие сведения о животных, находящихся на попечении Пользователя. Во избежание сомнений, Документы могут содержать сведения медицинского характера.
Исполнитель (далее также - Владелец Приложения) — лицо, размещающее настоящую Оферту и оказывающее Услуги, а именно: https://healthfoxise.com/ и https://t.me/healthfoxise_bot/main
Контент – любые текстовые, графические, аудио-, видео-, и иные материалы, размещенные в Приложении.
Личный кабинет (ЛК) — персонализированный раздел Приложения, доступный Пользователю после Регистрации. Логином для входа в Личный кабинет является электронная почта Пользователя (далее - «Логин»), а паролем – сгенерированный Пользователем пароль (далее – «Пароль»). Доступ к Личному кабинету осуществляется через авторизацию в социальной сети Telegram. Утеря доступа к аккаунту в социальной сети Telegram влечет за собой невозможность использования Приложения.
Подписка — возмездный доступ к функционалу Приложения на условиях выбранного Пользователем тарифного плана.
Пользователь - любое физическое лицо, являющееся резидентом Российской Федерации, достигшее возраста 18 лет, обладающее необходимым объемом правоспособности и дееспособности или получившее согласие от законных представителей в достаточном объеме на заключение и исполнение Оферты, использующее Приложение и принявшее условия Оферты.
Приложение (далее также – Сервис) — программный продукт, вэб-приложение, доступное через сеть Интернет по адресу: https://healthfoxise.com/ и https://t.me/healthfoxise_bot/main, предоставляющее функционал, описанный в разделе 3.
Регистрация – регистрация Пользователя в Приложении для использования его функционала. В результате Регистрации, Пользователь получает доступ к Личному кабинету на Сайте.
Услуги — информационные и аналитические услуги, указанные в разделе 3 настоящей Оферты.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к следующим Услугам в рамках функционала Приложения на условиях Подписки:

• загрузка и хранение Документов в Личном кабинете;
• структурирование и визуализация данных из загруженных Пользователем документов;
• автоматизированная обработка Документов с целью формирования статистических данных по показателям, содержащимся в таких Документах с использованием AI‑помощника;
• поиск и навигация по загруженным Документам с использованием AI‑помощника;
• возможность создавать кастомизируемые напоминания и события во встроенном календаре Приложения;
• использовать иные вспомогательные функции Приложения.

3.2. Приложение не предназначено для:
 - оказания медицинских услуг;
- постановки диагнозов;
- назначения или коррекции лечения;
- предоставления медицинских консультаций или рекомендаций.
3.3. Услуги не являются медицинскими услугами, не направлены на диагностику, лечение или профилактику заболеваний и не заменяют консультацию врача.
3.4. Все выводы, рекомендации и аналитические материалы, предоставляемые Приложением в рамках оказания Услуг, носят исключительно информационный и справочный характер.
3.5. Исполнитель предоставляет Пользователю лицензию на использование Приложения и Контента в порядке и на условиях, указанных в разделе 11 Оферты.
3.6. Для пользования Приложением Пользователем должен обеспечить наличие следующего оборудования и программного обеспечения, а также соблюдение следующих условий:

• Установленное приложение Telegram (версия для смартфона, десктопная версия или Telegram Web);
• Актуальная версия мобильной или десктопной операционной системы, поддерживающая корректную работу мессенджера Telegram;

Стабильный интернет-канал с входящей и исходящей скоростью не менее 1 Мбит/с (рекомендуется для быстрой загрузки тяжелых медицинских документов и анализов);
Наличие свободного места в памяти устройства для кэширования данных и корректной работы интерфейса.
3.7. При использовании VPN-сервисов, прокси-сервисов, а также иных средств изменения сетевых параметров и маршрутизации трафика, Пользователь может столкнуться со сбоями и неполадками в работе Приложения. Владелец Приложения не несёт ответственности за такие технические ограничения и/или ухудшение качества работы Приложения, вызванные использованием указанных сервисов.

4. Медицинская оговорка
4.1. Исполнитель (Владелец Приложения) не является медицинской и/или ветеринарной организацией, не осуществляет медицинскую и/или ветеринарную деятельность, не оказывает медицинские и/или ветеринарные услуги и не подлежит лицензированию в сфере здравоохранения и/или ветеринарии. Услуги, предоставляемые Исполнителем, носят исключительно информационный характер и не являются медицинской и/или ветеринарной консультацией. Услуги не предназначены для диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний.
4.2. Любая информация, отображаемая в Сервисе, включая результаты автоматизированной обработки данных, статистику, визуализацию динамики показателей и ответы AI-помощника:
- носит исключительно информационный, справочный и аналитический характер;
- не является медицинским и/или ветеринарным заключением, диагнозом, рекомендацией или назначением лечения.
4.3. AI-помощник осуществляет исключительно техническую и аналитическую обработку данных, включая структурирование информации, математическое сравнение значений и визуализацию изменений показателей во времени, без клинической интерпретации и оценки состояния здоровья Пользователя и/или его питомцев.
4.4. Используемые в Приложении термины и формулировки (включая, но не ограничиваясь «изменение показателей», «стабильно», «в пределах диапазона») применяются в аналитическом и статистическом смыслах и не означают оценку состояния здоровья Пользователя и/или его питомцев.
4.5. Пользователь осознаёт и принимает, что любые выводы о состоянии здоровья, необходимости обследований или лечения могут быть сделаны исключительно медицинским или ветеринарным работником. Исполнитель не несет ответственности за любые действия, предпринятые Пользователем на основе информации, предоставленной через Услуги.
Всегда консультируйтесь с квалифицированным медицинским специалистом по любым вопросам здоровья или перед принятием решений, связанных с вашим здоровьем или лечением!

5. Регистрация и Личный кабинет
5.1. Для использования Приложения Пользователь обязан пройти Регистрацию и создать Личный кабинет.
5.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых при регистрации данных и за сохранность данных доступа.
5.3. Пользователь обязуется:

• Сохранять конфиденциальность данных его учетной записи
• Нести ответственность за все действия, совершенные через Личный кабинет Пользователя
• Незамедлительно уведомлять Исполнителя о любом несанкционированном использовании Личного кабинета Пользователя

5.4. Создание и использование нескольких учетных записей для увеличения бесплатных лимитов использования Приложения или в иных целях одним Пользователем строго запрещено. При обнаружении мультиаккаунтинга все связанные учетные записи будут заблокированы без возможности восстановления. Последующие попытки регистрации будут автоматически отклонены.
5.5. Все действия, совершённые с использованием Личного кабинета, считаются совершёнными Пользователем.
5.6. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать или прекращать действие Подписки и доступ к Личному кабинету в случае нарушения Пользователем условий Оферты.
5.7. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Пользователь, подтверждает, что является резидентом Российской Федерации и достиг возраста 18 лет. В случае предоставления недостоверных сведений ответственность за такие недостоверные сведения несёт Пользователь.

6. Подписки и оплата
6.1. Доступ к функционалу Приложения предоставляется на основании Подписки. Перед оформлением Подписки Пользователю в интерфейсе Приложения предоставляется информация о:
— стоимости Подписки;
— продолжительности расчетного периода и периодичности списаний денежных средств;
— факте автоматического продления;
— порядке отказа от Подписки.
Указанная информация доводится до Пользователя до момента оплаты.
Оформляя Подписку, Пользователь подтверждает ознакомление с указанной информацией. Подписка на Сервис предоставляется на условиях автоматического продления, если иное прямо не указано при оформлении подписки. Оформляя подписку, Пользователь выражает согласие на автоматическое списание денежных средств с выбранного им способа оплаты за каждый последующий оплачиваемый период.
Когда Пользователь приобретает Подписку, с него взимается плата в соответствии с выбранным планом.
6.2. Подписка начинает действие после первой оплаты, включая любой пробный период. Осуществляя первый платеж, Пользователь Пользователь выражает согласие на автоматическое списание денежных средств за последующие периоды Подписки. Пользователь может проверить дату продления плана в любое время в своем Личном кабинете в Приложении. Пользователь подтверждает, что до момента оплаты ему была предоставлена информация о:
— размере периодического платежа;
— периодичности списаний;
— сроке действия Подписки;
— порядке отказа от автоматического продления.
6.3. Если Пользователь отменит подписку до окончания текущего периода, с него не будет списана плата за следующее продление. По окончании Подписки Пользователь потеряет доступ ко всем функциям Приложения и Контенту, для которых требуется Подписка.
6.4. Исполнитель направляет Пользователю квитанцию по электронной почте каждый раз, когда Пользователь совершает платеж в Приложении.
6.5. Подписки привязаны к учетной записи (Личному кабинету), для которой они были первоначально приобретены, и не могут быть перенесены на другую учетную запись.
6.6. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления Подписки посредством функционала Личного кабинета в Приложении, а также иным способом, предусмотренным интерфейсом Сервиса.
Для отмены Подписки Пользователю необходимо:
— перейти в Личный кабинет в Приложении;
— выбрать раздел «Настройки», подраздел «Подписки»;
— нажать кнопку «Отменить подписку».
Отказ от Подписки применяется к следующему расчетному периоду.
Удаление Приложения с устройства Пользователя не прекращает действие Подписки и не влечет автоматической отмены автоматического продления.
В случае невозможности списания денежных средств (в том числе в связи с истечением срока действия платежного средства) автоматическое продление Подписки может быть приостановлено до устранения причины невозможности списания.
Информация о статусе Подписки и дате следующего списания
отображается в Личном кабинете Пользователя.
6.7. Виды Подписок, их функционал, лимиты по количеству и/или объёму загружаемых Документов, а также стоимость конкретного плана указываются в интерфейсе Приложения и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
6.8. Оплата Подписки осуществляется на условиях 100% предоплаты.
6.9. Подписка считается активированной с момента поступления оплаты на расчётный счет Исполнителя.
6.10. Денежные средства за оплаченный период Подписки не возвращаются, если иное не предусмотрено законодательством РФ и настоящей Офертой.
6.11. В случае удаления Пользователем сохраненного платежного средства
автоматическое списание денежных средств не производится.
6.12. Исполнитель вправе направлять Пользователю уведомление о предстоящем автоматическом продлении Подписки.

7. Обработка и хранение данных
7.1. Пользователь самостоятельно загружает Документы и подтверждает, что обладает всеми правами на их использование.
7.2. Пользователь выражает согласие на автоматизированную обработку загруженных данных исключительно в целях функционирования Приложения.
7.3. Хранение данных и работа AI‑помощника осуществляется с использованием облачной инфраструктуры сервиса Timeweb Cloud Live (https://timeweb.cloud/live).
7.4. Исполнитель (Владелец Приложения) не изменяет содержание документов Пользователя и не использует их в целях, не связанных с оказанием Услуг по настоящему соглашению.
7.5. Пользователь настоящим признает, что AI-помощник может допускать технические ошибки (галлюцинации) при распознавании электронных файлов, рукописного текста или сложных медицинских формулировок, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда документ был смят перед сьемкой и загрузкой. Исполнитель не гарантирует точность распознавания данных из Документов.

8. Персональные данные
8.1. Использование Приложения возможно только при условии ознакомления и согласия Пользователя с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://healthfoxise.com/ и https://t.me/healthfoxise_bot/main
8.2. Пользователь вправе загружать в Приложение персональные данные и Документы, относящиеся к третьим лицам, включая членов своей семьи (далее — Третьи лица), в том числе персональные данные специальных категорий (данные о состоянии здоровья), а также ветеринарные документы и иные сведения о животных Пользователя. Данные о животных сами по себе не относятся к персональным данным в понимании Федерального закона № 152-ФЗ. При этом в случае, если такие документы содержат сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо, к их обработке применяются положения настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных.
 8.3. Загружая персональные данные Третьих лиц, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
а) является законным представителем соответствующего Третьего лица (в случае, если такое лицо является несовершеннолетним), либо
б) получил надлежащее согласие субъекта персональных данных на передачу и обработку его персональных данных в Сервисе.
8.4. Пользователь подтверждает, что предоставил Третьему лицу информацию об обработке его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
8.5. Исполнитель (Владелец Приложения) не проверяет наличие у Пользователя соответствующих полномочий и не несёт ответственности за обработку персональных данных Третьих лиц, переданных Пользователем с нарушением требований законодательства Российской Федерации.
8.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность передачи персональных данных Третьих лиц и за возможные претензии со стороны таких лиц.

9. Права и обязанности сторон
9.1. Пользователь обязуется:

• не загружать документы Третьих лиц без законных оснований;
• не использовать Приложение в противоправных целях;
• не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Приложения.

9.2. Исполнитель (Владелец Приложения) вправе

• :приостанавливать доступ к Приложению при нарушении условий Оферты;
• изменять функционал Приложения;
• проводить технические работы.

10. Ответственность и ограничения
10.1. Исполнитель не несет ответственности за;
- любые решения Пользователя, принятые на основе информации, полученной через Приложение;
- сбои, вызванные действиями третьих лиц или техническими ограничениями сети Интернет.
10.2. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку за последний оплаченный период.
10.3. При возникновении любых острых состояний, Пользователь обязан немедленно обратиться в лицензированное медицинское учреждение. Использование Приложения в ситуациях, требующих экстренной помощи, запрещено.
10.4. Владелец Приложения не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные техническими сбоями, обновлениями или блокировками мессенджера Telegram.

11. Интеллектуальная собственность
11.1. Исключительные права на Приложение и Контент принадлежат Исполнителю.
11.2. Исполнитель на условиях простой (неисключительной) лицензии предоставляет Пользователю право использовать Приложение и Контент в рамках настоящей Оферты. Указанная лицензия включает в себя право использовать Приложение и Контент по прямому функциональному назначению, предусмотренному в рамках Приложения способами и с обозначенными в настоящей Оферте запретами и ограничениями, в личных некоммерческих целях.
11.3. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой, Пользователь не приобретает никаких интеллектуальных прав в отношении Приложения и Контента. Все интеллектуальные и иные применимые права на Контент, Приложения и все его компоненты принадлежат Исполнителю. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, публиковать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные в составе Контента, как целиком, так и по частям, без предварительного разрешения Исполнителя, кроме случаев, когда Исполнитель прямо выразил свое согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом.
11.4. Любое использование Контента и Приложения кроме случаев, прямо разрешенных настоящей Офертой, является запрещенным для Пользователя и считается нарушением условий Оферты.

12. Рекламные и маркетинговые сообщения
12.1. Направление Пользователю рекламных и маркетинговых сообщений о Приложении, включая, но не ограничиваясь, сообщений его функционале, обновлениях, специальных предложениях, акциях, и партнёрских продуктах, осуществляется исключительно при наличии предварительного согласия Пользователя.
12.2. Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений выражается Пользователем путём проставления отдельной отметки (чекбокса) в интерфейсе Приложения.
12.3. Отсутствие согласия на получение рекламных и маркетинговых сообщений не ограничивает доступ Пользователя к функционалу Приложения и не влияет на возможность заключения и исполнения настоящей Оферты.
12.4. Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться Пользователю по электронной почте.
12.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений одним из следующих способов:
– перехода по ссылке «Отписаться», содержащейся в электронном сообщении;
– изменения соответствующих настроек в Личном кабинете;
– направления уведомления Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 14 настоящей Оферты.
12.6. Положения настоящего раздела не распространяются на сервисные сообщения, связанные с исполнением настоящей Оферты (включая уведомления о регистрации, оплате Подписки, изменении условий, технические уведомления и иные обязательные сервисные сообщения).

13. Заключительные положения
13.1. Оферта представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Пользователем.
13.2. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Все споры и разногласия, возникающие из Оферты или в связи с ней, решаются, по возможности, посредством переговоров между сторонами. В случае, если стороны не придут к соглашению, то споры рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка урегулирования споров является для Сторон обязательным, при этом срок ответа на претензию не должен превышать 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
13.4. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта Пользователем настоящей Оферты и действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
13.5. Если какое-либо положение настоящей Оферты либо ее часть будет признана не имеющей юридической силы любым судебным, либо административным органом, обладающим надлежащей юрисдикцией, такое положение или его часть должны быть удалены из настоящей Оферты без какого-либо ущерба для правомочности, действенности, возможности исполнения остальных положений настоящей Оферты.
13.6. Названия разделов Оферты устанавливаются исключительно в справочных целях и никаким образом не определяют, не ограничивают, не толкуют содержание соответствующего раздела.

14. Реквизиты Исполнителя
Адрес:
ОГРНИП:
Электронная почта: